Última actualización: Febrero 2025
En Canciones Personalizadas, nos tomamos en serio la privacidad y seguridad de tus datos personales. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando completas nuestro formulario en Facebook.
1. Información que Recopilamos
Cuando llenas nuestro formulario en Facebook, solicitamos los siguientes datos:
- Nombre completo (obligatorio): Usado únicamente para identificarte en nuestra comunicación.
- Número de teléfono (obligatorio): Utilizado exclusivamente para contactarte por WhatsApp, enviarte la canción personalizada y proporcionarte métodos de pago si deseas adquirir la versión final.
- Preferencias de la canción (estilo, ideas o letra): Utilizadas para crear tu canción personalizada con inteligencia artificial.
2. Uso de la Información
Tu información se usa exclusivamente para:
- Contactarte por WhatsApp y enviarte la canción con marca de agua.
- Compartir las opciones dónde nos puedes pagar en caso de que desees la versión final sin marca de agua.
- Personalizar la canción según tus preferencias.
No compartimos ni vendemos tu información a terceros.
3. Proceso de Entrega de Canciones
- Te enviamos una versión con marca de agua (fondo de audio con la frase “Canciones Personalizadas”) en un plazo de hasta 3 días hábiles.
- Si hay alta demanda, el tiempo de entrega puede extenderse, pero te notificaremos en caso de demora.
- Una vez confirmado el pago, recibirás la versión sin marca de agua en un plazo de hasta 3 días hábiles, aunque usualmente se entrega en menos de 1 día.
4. Seguridad y Protección de Datos
- Tus datos solo serán usados internamente por nuestro equipo para el servicio de canciones personalizadas.
- No compartimos tu información con terceros ni la utilizamos para otros fines.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos por WhatsApp.
5. Aceptación de la Política
Al completar nuestro formulario, aceptas los términos de esta Política de Privacidad y nos autorizas a contactarte por WhatsApp para gestionar tu canción personalizada.
Si tienes dudas o deseas más información, puedes contactarnos directamente en [tu contacto de WhatsApp o email].